蘇州濟(jì)豐寰亞系統(tǒng)故障、硬件故障處理方案服務(wù)清單:
一:硬件故障
1、硬件故障響應(yīng)
獲取客戶授權(quán)協(xié)同硬件供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)故障響應(yīng)
2、離線硬件備機(jī)
根據(jù)客戶需求在自有機(jī)器無法及時恢復(fù)的情況下提供備機(jī)并實施基本應(yīng)用移植
3、在線服務(wù)備機(jī)
根據(jù)客戶相關(guān)授權(quán)提供在線熱機(jī)備份,及時切換從而保障各項應(yīng)用順利運行
二:系統(tǒng)故障
1、一類:針對客戶操作系統(tǒng)的各項需求響應(yīng)
2、二類:針對客戶應(yīng)用系統(tǒng)的各項需求響應(yīng)
三:網(wǎng)絡(luò)故障
1、一類:提供運營商VIP級客戶的網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)
上一篇:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù)怎么收費清單
下一篇:LAMP平臺、ASP、JSP架構(gòu)搭建服務(wù)清單